Echipa S&M After-Sales aderă la principiul "Serviciu atent, clientul pe primul loc"

S&M After-Sales Team Adheres to the Principle of “Attentive Service, Customer First” - S&M Co.Ltd

Prezentarea clientului

Tiandi Weiye Technology Co., Ltd. a fost fondată în 1994 și este un furnizor global de soluții de securitate inteligente. Cu "constructorul" ca valoare de bază, compania se angajează să servească inteligența artificială, blockchain, cloud computing, big data, tehnologia informației și alte tehnologii în diverse domenii. Având ca bază tehnică modele laser de mari dimensiuni, bazându-se pe inovația tehnologică și pe precizia calității, oferă lumii aplicații de securitate inteligente, eficiente și sigure.

Despre echipamente

S&M After-Sales Team Adheres to the Principle of “Attentive Service, Customer First”1 - S&M Co.Ltd

Caracteristici ale echipamentului S&M

  • Sistemul de operare Windows 10, poate realiza comutarea liberă a interfeței de operare în chineză și engleză.
  •  Control în buclă închisă Siemens PLC+PID pentru a obține un control extrem de precis al temperaturii și profiluri repetabile.
  • Design modular, întreținere convenabilă și rapidă, reducând timpul și costurile de întreținere.
  • Suprafața șinei este tratată cu un proces de întărire pentru a o face mai stabilă.
  • Alarmă sonoră și luminoasă și funcție de informare promptă cu diverse defecțiuni, inclusiv abaterea de temperatură, abaterea de viteză, placa de detenție și placa de scădere, defecțiunea vântului, funcționarea eronată etc.
  • Noul sistem de gestionare a gazelor poate face ca eficiența schimbului de gaze fierbinți în cuptor să fie mai mare, pentru a obține o mai bună compensare termică și eficiență termică și pentru a îndeplini pe deplin cerințele diferitelor procese de lipire fără plumb.
S&M After-Sales Team Adheres to the Principle of “Attentive Service, Customer First”2 - S&M Co.Ltd

Atelier pentru clienți

Echipa post-vânzare S&M

  • Formare și integrare: Experții noștri asigură integrarea fără probleme a noului echipament în linia dvs. de producție existentă și oferă instruire completă personalului dvs.
  • Angajamentul nostru față de succesul dumneavoastră se extinde dincolo de vânzare. Asistența noastră post-vânzare este concepută pentru a vă menține linia SMT funcționând la performanțe maxime.
  • Programe de garanție extinsă: Întreținerea regulată este esențială pentru longevitatea echipamentului dumneavoastră. Oferim programe de întreținere preventivă pentru a minimiza timpii morți.
S&M After-Sales Team Adheres to the Principle of “Attentive Service, Customer First”3 - S&M Co.Ltd

Instalarea echipamentului

  • Instalați computerul în cuptorul de reflow, instalați intrarea și ieșirea de colofoniu, reciclați filtrul și tava de ulei, porniți cu UPS, deschideți cutia cuptorului, scoateți suportul roșu fix al pistei pe pistă și confirmați dacă pista are o gură evazată.
  • Pentru lipirea reflow, este necesar să se confirme că tensiunea de intrare este de 380V, dacă secvența de faze a cablajului clientului N, R, S și T este normală, să se pornească mașina pentru un test și să se confirme dacă direcția ventilatorului și creșterea temperaturii la o temperatură constantă sunt normale.
  • Depanarea procesului în conformitate cu cerințele clientului, depanarea curbei procesului pentru a atinge starea necesară și testarea plăcilor 2PCS pentru a confirma dacă efectul de trecere al plăcii este normal și dacă semnalul este normal.
S&M After-Sales Team Adheres to the Principle of “Attentive Service, Customer First”4 - S&M Co.Ltd

Principalele noastre servicii

  • Servicii perfecte: Stabilirea satisfacției clienților cu privire la serviciile noastre este conceptul standard pentru testarea calității serviciilor noastre.
  • Calitatea serviciilor la standarde înalte: proces de servicii standardizat, formare periodică a competențelor, semnarea comenzilor de servicii la fața locului
    punerea în aplicare a unui mecanism de rating al clienților.
  • Viteză de răspuns eficientă: Răspuns în termen de 2 ore
    Procesarea la fața locului se face în termen de 12 ore în interiorul provinciei și de 24 de ore în afara provinciei.
  • Cerințe de serviciu de nivel înalt: 7 * 24 de ore de serviciu pe toate tipurile de vreme.
Derulați la început